經(jīng)過第一階段萬里行收集信息和問題改進(jìn),對(duì)學(xué)泰轉(zhuǎn)印膜的品質(zhì)、交期和服務(wù)都制定改善措施,并落實(shí)執(zhí)行;為了解更多客戶轉(zhuǎn)印膜的使用情況,收集轉(zhuǎn)印膜使用過程中存在的問題點(diǎn),聆聽客戶對(duì)學(xué)泰的要求和建議,幫客戶現(xiàn)場(chǎng)解決一些轉(zhuǎn)印技術(shù)問題,決定舉行第二階段學(xué)泰轉(zhuǎn)印膜質(zhì)量跟蹤萬里行。
2018年5月19日由總經(jīng)理王勇帶領(lǐng)業(yè)務(wù)、技術(shù)出發(fā)走訪客戶,走訪路線是浙江桐廬、江西、廣東、福建等省市,希望沿途新老客戶有需要溝通的請(qǐng)及時(shí)與萬里行小組聯(lián)系。
根據(jù)第一階段萬里行收集異常分析,質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是客戶最大需求;為使員工更好地貫徹與落實(shí)“質(zhì)量第一,顧客至上和持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,營(yíng)造全員做好品質(zhì)的良好氛圍,全面提升全員的質(zhì)量意識(shí),公司邀請(qǐng)臺(tái)灣健峰為期長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的全面品質(zhì)管理輔導(dǎo)培訓(xùn)。
技術(shù)提升和創(chuàng)新是學(xué)泰發(fā)展的根本,學(xué)泰為更好的服務(wù)客戶,投入資金與高校合作進(jìn)行技術(shù)研發(fā),經(jīng)過半年的努力,有兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有樣品測(cè)試,有幾個(gè)工藝已經(jīng)指導(dǎo)成功,得到客戶的好評(píng),后續(xù)將繼續(xù)完善,并投入使用。
希望各新老客戶組織相關(guān)人員提前匯總學(xué)泰轉(zhuǎn)印膜使用過程的問題點(diǎn)和異常,收集匯總學(xué)泰在配合和服務(wù)過程的異常問題項(xiàng),希望能多給我們提出寶貴意見!聯(lián)系人:總經(jīng)理王勇:13817808811,業(yè)務(wù)經(jīng)理繆新彥:18036516877